Trasforma il tuo team
nella tua migliore risorsa.
Programmi di formazione dal vivo per farmacisti e aziende del settore. Sviluppiamo competenze pratiche in sell-out, management e consiglio al cliente per risultati misurabili fin dal primo giorno.
Oltre la teoria: puro allenamento sul campo.
Nel mercato farmaceutico, la dispensazione non basta più. Il nostro approccio si basa su una formazione consulenziale su casi studio reali, role-play e affiancamento al banco. Non teniamo lezioni, ma veri e propri allenamenti strategici per costruire il farmacista vincente.
Le nostre aree di intervento
Tecniche di Vendita & Cross-Selling
Insegniamo allo staff della farmacia come condurre un'intervista efficace, superare le obiezioni sul prezzo e strutturare protocolli di cross-selling etico. L'obiettivo è aumentare lo scontrino medio senza mai forzare la vendita, mantenendo al centro la salute del cliente.
Gestione del Cliente e Fidelizzazione
Dall'accoglienza alla gestione delle lamentele. Un percorso dedicato all'intelligenza emotiva al banco, per trasformare l'avventore occasionale in un cliente fedele. Analizziamo i diversi stili comportamentali per comunicare il valore del consiglio professionale.
TikTok Academy e Formazione dei PGC (Pharmacist Generated Content)
Attraverso la TikTok Academy formiamo i farmacisti con sessioni teoriche e pratiche, ottenendo risultati per l’azienda e, allo stesso tempo, costruendo il proprio personal brand.
Pharmacy Management e Team Working
Riservato a Titolari e Direttori. Forniamo gli strumenti per motivare i collaboratori, gestire i conflitti interni, delegare le responsabilità e leggere i KPI essenziali (margine, rotazione, scontrino medio) per governare l'azienda-farmacia.
Come si svolge la nostra consulenza formativa?
1. Audit Preliminare: Analizziamo i dati di vendita della tua farmacia, lo storico scontrini e conduciamo un "mystery shopping" per individuare le aree di miglioramento.
2. Progettazione Tailor-Made: Non esistono corsi standard. Costruiamo il modulo formativo sulle specifiche lacune del tuo team (es. carenza nel settore dermocosmesi o nell'integrazione).
3. Intervento Live & Role-Play: Erogazione della formazione in sede (a serrande chiuse o in sala meeting dedicata), con simulazioni pratiche di casi reali al banco.
4. Follow-up e Monitoraggio: Affiancamento successivo per verificare l'applicazione dei protocolli e misurare l'effettivo incremento dei KPI concordati.
Farmacisti formati
nell'ultimo biennio su tutto il territorio nazionale.
Incremento medio
del sell-out nei reparti a libera vendita post-formazione.
Domande Frequenti sulla Formazione Live
Il banco è il palcoscenico.
Prepara il tuo team allo show.
Contattaci per strutturare un piano di training personalizzato sulle esigenze specifiche della tua farmacia o della tua rete aziendale.